İptal ve İade Şartları

Siparişinizin onaylandığına dair email gelmeden sipariş ile ilgili işlemleriniz başlamamaktadır. Bu yüzden öncelikle onay mesajının gelmesini bekleyiniz. OnlineBaskı ile yaptığınız alışverişler, siparişin ödemesinin sağlıklı olarak alınması halinde, belirtilen sürede hazırlanarak kargo ile ulaştırılır.

Sipariş Teslimatı
Ödeme onayı alındıktan sonra en geç belirtilen iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde teslim edilir. Saat 17:00`dan sonra verilen siparişler ertesi gün işleme alınır. Bayram ve PAZAR  günlerinde işlem yapılmaz.

Teslimat ve Kargo Ücretleri
Taşımacılık ve teslimat ücretleri, siparişlerin miktarına ve teslimatın yapılacağı ile göre değişiklik gösterir. Kargo ücreti sipariş teslimatı sırasında ödenir.

Siparişiniz elinize ulaşmadıysa
Siparişinizle ilgili soru ve sorunlarınızın çözümü için, Müşteri Hizmetleri Yetkilileri`ne e-posta göndermeniz yeterli. Uzmanlarımız en yakın zamanda durumu değerlendirecek ve çözümlerle ilgili bilgi vermek üzere sizlerle iletişim kuracaktır.

Kargo Kaynaklı Problemler
Kargo şirketi tarafından size ulaştırılan pakette yırtık, delik, açılma veya zarar gördüğüne dair açık bir iz mevcut ise kargoyu teslim almayınız. Bir tutanak ile durumu kargo yetkilisine iletip kargoyu iade ediniz. En kısa zamanda bizi info@onlinebaski.net adresinden bilgilendiriniz.

Yanlış ürün gelirse
Yanlış ürün gönderildiğinde lütfen siparişi teslim alın ve info@onlinebaski.net adresinden veya irtibat numaralarımızdan bizi arayarak durumu bildiriniz.

İade durumu
Sistem üzerinden tasarlamış olduğunuz veya hazır yüklediğiniz tasarımlardaki kullanıcı kaynaklı problemlerden (yazım yanlışlıkları vs.) Onlinebaski.net sorumlu değildir, bunun için sipariş vermeden once tasarımlarınızı lütfen kontrol edin. Problemsiz ürünün iade şansı bulunmamaktadır. Tarafımızdan kaynaklanan problemlerde ürün tekrar baskıya alınacak ve belirtilen sürede teslim edilecektir.

Sipariş İptali
Siparişiniz henüz baskıya alınmamış ise talebinizi info@onlinebaski.net adresine mail atarak iptal edebilirsiniz. Sipariş iptal işlemlerinde üç (3) iş günü içinde iade işlemi kredi kartınıza veya banka hesabınıza yapılacaktır.